Поиск

ТЕОРИЯ:Подстройка, ведение, РАППОРТ

Подстройка и ведение, установка раппорта

Раппорт – это процесс создания и поддержания комфортного состояния для обоих собеседников. Порой он возникает сам собой и проявляется в выражении доверия к собеседнику и согласия с ним. Но если ты хочешь создать его намеренно, то установление раппорта нужно тренировать!!!
Как пример – возьми своего хорошего друга и вспомни: Тебе с ним удобно разговаривать? Удобно, конечно. Вы находитесь в раппорте, только не осознаете этого. В раппорте создается особенное состояние – состояние доверия собеседнику.

Если говорить проще, то раппорт – это подстройка. Подстройка под мимику, жесты, голос и другие параметры собеседника.
Сама по себе подстройка разделяется на невербальную (без участия голоса) и вербальную. К невербальным видам подстройки относятся подстройка под дыхание, позу, жесты и мимику. Вербально можно подстроиться под голос, модальность и логический уровень. Начнем мы с самого простого – подстройки под позу. Рассмотрим их по порядку.
____________________________________________________________
1.Подстройка под позу.

Подстройка под позу может быть как прямая (правая часть тела – к правой части тела), так и зеркальная (правая часть – левая часть).
Это самая простая разновидность подстройки. Ее суть состоит в том, что ты принимаешь положение тела максимально похожее на положение тела своего собеседника. Начинать подстройку под позу можно с малого: сначала такой же наклон корпуса, затем схожий поворот головы – и так постепенно можно создать идеальную копию.

Для чего это нужно? Дело в том, что наше сознание и тело представляют собой единую систему. Поэтому для каждого положения тела человека существует определенный эмоциональный фон. И, подстраиваясь под позу собеседника, ты, так или иначе, подстраиваешься под его эмоции, его сознание.
____________________________________________________________
2. Подстройка под жесты.

Это более тонкий вид подстройки, который лучше всего применять в сочетании с подстройками под позу и дыхание. Ее суть в том, чтобы копировать жесты, характерные для вашего собеседника. Но не стоит делать эти движения одновременно с ним: это может восприняться негативно. Лучше будет повторить их, когда наступит ваша очередь говорить.
3. Подстройка под мимику.

Когда люди говорят, что у него на лице все написано, они чаще всего не врут. На лице и правда отражаются все наши эмоции.Подстроиться под мимику сложнее всего. Но если вы хотите овладеть этой методикой, первым делом попытайтесь развить пластичность лица.
______________________________________________________________
4. Подстройка под дыхание.

Такая методика включает в себя подстройку под частоту дыхания, его глубину и интенсивность. Для этого необходимо просто постараться дышать так, чтобы было похоже на дыхание собеседника. Дыхание человека можно услышать, можно увидеть зимой пар от дыхания, или летом – движения ноздрей. Можно увидеть, как двигается грудь у женщины или живот у мужчины. Можно приобнять или положить руку на плечо, и войти таким образом в ритм. Но у человека бывает слишком частое дыхание или слишком медленное, и подстроиться под него достаточно сложно. Тогда стоит применить перекрестное присоединение к дыханию. Его суть заключается в том, чтобы двигать какой-нибудь частью тела (например, рукой) в такт дыханию собеседника.
______________________________________________________________
5. Подстройка под речь.

Чтобы подстроиться под речь, нужно подстроиться под тембр голоса, глухоту и звонкость произносимых звуков и под другие характерные особенности речи. Если ваш собеседник говорит очень быстро, то ускорьте свой темп речи, если медленно – затормозите. Особое внимание следует уделить словам-паразитам (типа того, как бы, ну это) и постараться включить их употребление в свою речь.

Комментарии (20) на “ТЕОРИЯ:Подстройка, ведение, РАППОРТ”

  • Stardragon:

    6. Подстройка под модальность.

    Все люди по-разному воспринимают окружающий мир. Одни считают, что лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать, для других слушать все равно лучше, а третьим нужно все потрогать, пощупать, почувствовать. По этому принципу люди делятся на визуалов, аудиалов и кинестетиков. И логичнее всего разговаривать с каждым на своем языке. Для визуалов характерны такие слова как: глаголы типа «вижу», «смотрю»; прилагательные, обозначающие цвет, размер. Для аудиалов: глаголы, обозначающие звук – «слышу», «звенит», «грохочет». Для кинестетиков: глаголы ощущения – «чувствую», «ощущаю». Научиться распознавать эти признаки легко, но научиться говорить не в своей модальности – достаточно сложно.
    ______________________________________________________________
    ПРОВЕРЯЙТЕ ПОДСТРОЙКУ!
    Обязательно проверьте, ВЕДЕТЕ ЛИ ВЫ СОБЕСЕДНИКА!!!!!!!
    Все, что писано выше, служит одной цели – вы присоединяетесь к человеку. Присоединение – требует громадной практики в развитии этого опыта. После опыта присоединения должен быть наработан опыт ведения человека за собой – но это делать нужно тогда и только тогда, когда вы находитесь в хорошем раппорте. Все, что тебе будет необходимо на первых порах – это знание того, что частота дыхания напрямую зависит от степени возбуждения девушки. Чем чаще дышит, тем тебе лучшее . Добиться учащения дыхания можно, например, хорошо присоединившись и постепенно и плавно ускоряя свое дыхание, не разрушая раппорта. И потом у тебя будет полный простор для творческого создания кинестетического раппорта первой категории.

    Проблемы
    Основная проблема при возникновении подстройки – это повышенное уделение внимания тому, что и как человек делает, вместо того, чтобы его слушать. Это сложно – подстраиваться и воспринимать его болтовню, но на первых порах придется все делать постепенно, пока у тебя не выработается навык неосознанной подстройки. Далее ты будешь делать это сама, не отдавая себе отчета о подстройке и прочей фигне из этой статьи.
    Подстройка дает МЧ ощущение, что это твоя «половинка».
    Соблазнительница, в отличие от простой несчастной русской женщины, имеет возможность вызывать это состояние у любого мужчины.
    Влюбившись же, мы плывем по течению, и кто же будет спорить, что тут гипноз не нужен.
    Но когда парень «тормозит», никак ни на что не может решиться – тут самое время попробовать подстройку + внушение.
    И тем более, когда этот наглец вообще ничего не собирается с вами делать ;) – тут внушение сам доктор прописал.

  • Androundefined:

    ПОДСТРОЙКА ПО ПИСЬМУ.

    при письменном общении подстаиваться нужно обязательно:
    - к модальности восприятия (визуал-кинестетик-аудиал);
    - к стилю письма и словечкам ("погодка", "делишки", "тарелочка", "ситуевинка");
    - к окончаниям фраз (твои фразы должны начинаться так же как его оканчиваются, вплоть до слов);
    - к внуреннему ритму письма;
    - к длине предложения.

    ВСЕГДА ОБРАЩАЕШЬСЯ К НЕМУ ПО ИМЕНИ! ЧАСТО! ВСТАВЛЯЙ ЕГО ИМЯ КУДА ПОПАЛО!!!!! ;) ;) ;)

    (Еще лучше – рядом со своим. "Мы. Маша и Сергей. Интересно – куда Маша и Сергей поедут на каникулы. Ну…это зовисит от того, как Сергей любит Машу, и куда Сергей Машу пригласит.")

    Илья (с)

  • Stonestone:

    Подстройка к убеждениям и ценностям
    Объектом подстройки могут стать, помимо прочего, убеждения и ценности – тема обсуждения в третьей главе. Такая подстройка может оказаться полезной в тех случаях, когда другие попытки установить контакт не приносят успеха – в частности, когда вам приходится говорить с человеком в обществе других людей (например, на совещании или на семинаре), а он не проявляет к вам видимого интереса. Люди очень высоко ценят свои глубоко укоренившиеся убеждения, и подстройка к ним временами может нечаянно задеть «чувствительную струнку» в душе собеседника.
    Но что делать вначале, когда собеседник еще не открылся, и неясно, какие у него убеждения? В этом случае используйте универсальные убеждения, которые почти наверняка есть у всех! Вообще, чаще по делу и без дела вынуждайте собеседника соглашаться с вами (не бойтесь даже иногда говорить банальности) – пусть подсознание его чувстует вашу правоту во всем, начинает все больше доверять вам…
    Вы можете, к примеру, воспользоваться тем, какое значение собеседник придает времени, – немалая доля которого потеряна уже потому, что «эти олухи опоздали на совещание» (или семинар). Выражая свою солидарность, а именно свое согласие с этой ценностью («Вообще непонятно, зачем в таком случае тратить на это столько времени»), вы подстраиваетесь под его убеждения и вносите в разговор атмосферу общности ваших взглядов. Ценностями для собеседника могут оказаться бережливость, добрые отношения с коллегами, желание помогать другим и тому подобные убеждения. Чем выше уровень абстрактности убеждений и ценностей и больше уровень обощения (например, «каждый имеет право на…»), тем быстрее вы нащупаете общую почву и установите контакт.
    Макроубеждения и макроценности, а именно наиболее из них универсальные («беспристрастность», «честность», «вежливость»), помогут вам быстро установить контакт. Затем вы сможете укрепить его, воспользовавшись другими формами подстройки, начиная подстройкой к физиологии.
    Такой подход особенно эффективен при общении в сложных обстоятельствах: при чьем-либо посредничестве , при переговорах или консультировании. Выявив общую основу для взаимопонимания, вы сможете вполне эффективно применить прочие приемы подстройки.

    Илья

  • Lightbrand:

    Встретившись друг с другом, два оператора, бухгалтера, две медсестры или пара пилотов-любителей очень быстро находят общий язык и устанавливают контакт. То же самое происходит, когда вы встречаете незнакомца-земляка либо человека, который ходил в вашу школу или университет. Ваши личные переживания, или, как говорят профессионалы общения, «карты» , пересекаются, и в этих участках пересечения становятся общей опорой, элементом «сходства».
    Однако вы можете пользоваться принципом общности личного опыта в более широком смысле. Например, вступая в общение с группой незнакомых людей, вы чаще всего способны выявить общие для всех присутствующих переживания. Воспользуемся примером обучающего семинара. Предположим, всем его участникам, вероятнее всего, сегодня довелось:
    – попасть в пробку по дороге на занятие;
    – огорчиться из-за плохой погоды;
    – отменить другие важные дела;
    – навести порядок на столе перед уходом с работы.
    Даже самые простые переживания, если они общие (например: «Все мы пожертвовали одним днем своей жизни, чтобы побывать на сегодняшней лекции, так что давайте извлечем из нее побольше пользы»), помогают установить первоначальный контакт, от которого зависит успех обучения и прочих групповых мероприятий. Не забывайте о подмеченной общности. Кивайте в знак согласия на каждом этапе общения, особенно при установке контакта. При короткой встрече с одним собеседником вы можете выразить общность личного опыта такими, например, высказываниями:
    – «Нас обоих ждет множество других дел, так что давайте обсудим это быстро, без промедления».
    – «От этого выиграем мы оба, и потому я уверен, что нам удастся быстро достичь согласия».
    – «Здесь жарковато. Может, открыть окно? А шум машин вам не помешает?» (При любом ответе вы подстраиваетесь к личному опыту и предпринимаете взаимовыгодный шаг, ведущий к контакту).

    СИТУАЦИЯ

    Вам – проще. Прочтение форума уже изменило ваш подход к беседе, наверняка вы уже не раз неосознанно применяли новые знания чтобы более «плодотворно» беседовать с посетителями и коллегами, и надеемся, дальше вы сможете замечать в своем языке эти изменения еще чаще!

    Вновь напомним, что даже самое отдаленное «сходство» личного опыта или условное единство целей помогает установить контакт.
    Общностью переживаний широко пользуются продавцы: агенты по купле-продаже на лету подмечают те признаки, которые дают им представление о стиле жизни и интересах потенциального покупателя. Ключом к этому могут стать, например, фотографии, картины или макеты в кабинете собеседника. Если же продавец хорошо справился с этой общей разведкой, дивиденды ему могут принести соответствующие, возможно даже специально предварительно усвоенные познания о каком-нибудь виде спорта, хобби или развлечении. При этом ему даже не нужно притворяться. Совершенно реальные общие интересы и области единства опыта всегда существуют, хотя вначале могут оставаться в тени. Косвенной связью, помогающей выявить единство интересов, может стать, например, общий знакомый или коллега, даже случайно увиденный по телевидению сюжет. Наблюдательность и внимание к собеседнику позволят вам быстро определить его увлечения, ведь мы при всяком удобном случае охотно пускаемся в разговор о том, что нас интересует.

    Илья

  • Dawnbeard:

    Тренируем подстройку мы в Упражнении тут
    http://vkontakte.ru/topic-138342_21962240

  • Marinn:

    У меня такой вопрос. Пошла я на тренинг нлп-практик из 8 ступеней. на данный момент прошла 2 ступени. Пока я на тренинге на создание раппорта уходит буквально несколько секунд, достаточно посмотреть на человека, услышать его, пару раз вздохнуть сосредоточившись на нем, и я буквально ощущаю как мне легко и комфортно с этим человеком, и что это взаимно. И это при том, что люди самые разные, да и подстраиваюсь я не зеркально а перекрестно. Причем очень чувствуется когда оно теряется, если человек постоянно отстраивается, и легко ловится вновь, снова и снова. А когда все заканчивается, еще несколько дней я это ощущение помню,. и легко устанавливаю раппорт, а потом забываю (((( Хотя тренироваться вроде не перестаю. Но вместо быстрого и легкого ощущения в теле, что вот, есть контакт, все долго и нудно-дыхание, мышечный тонус, ну и прочая… Что можно сделать по другому?

  • Flamesong:

    1

  • Hugibandis:

    Дарья – надо получать удовольствие от игры, от общения.. У друзей раппорт автоматом получается. Фиг отстроишься. Скорее всего на практикуме играла, веселилась, а в реале – задумываться и напрягаться стала.

  • Blueworker:

    Дорогие, позвольте к вам обратиться за советом.
    Сейчас у меня серьёзные отношения.. мало как-то знакомлюсь с незнакомцами. Но, когда знакомилась (на отдыхе, на нг в санатории, на танцах и т.п.) очень увлекалась подстройкой для более быстрого вхождения в контакт, взаимопонимания и т.п. Далее по ситуации, по разному… проходило от получаса до суток общения – и далее на меня соблазняемый субъект вываливал свои семейные тайны, горести прошлых отношений, чувство вины за самоубийство матери и т.п.. Приходилось на ходу латать метафорами рыдающего у меня на коленях парня, который некоторое время назад был очень адекватным, серьёзным, интересным и т.п. При чём, как потом говорили – эти секреты они вообще никому никогда не говорили. Мб эффект попутчика? Что я не так делала? Какие могут быть варианты?
    Кстати, с тех пор как-то меньше стала налегать на подстройку… особенно по ЛУ. Не тот фрейм какой-то выходит.

  • Rockworker:

    Ну, так собственно это отлично! Значит раппорт устанавливается очень хороший. Вам доверяют. Что и требуется от раппорта.

  • Munirad:

    Нет, Марта.. Это очень нехорошо… Я в целях ставила соблазнение (симпатия, ухаживания, держаться за ручку, танцевать и т.п.) вместо этого я попадала на жёсткие сеансы психотерапии с выварачиваением мч наизнанку. Это не есть хорошо, когда свидание превращается в терапию. Я хочу общаться с парнем, а не с расплакавшимся клиентом со вскрытой зияющей раной.
    Смысл в технике – если она приводит не к тому, что хотела? Значит я её не там или не так применяла..

  • Aurizius:

    А что после этих сеансов общения не было? Обычно если человек раскрывается перед другим, то привязывается к нему. Это еще в работах Фрейда описано, в него клиентки влюблялись…

  • Starbearer:

    блин.. в этике АПА написано, что разделять эти роли надо – и не случайно. Если честно – мне не интересен он как парень становился. Я переставала видеть в нём то, что было. Парень переходил в заботливые отношения.. оберегал, говорил тёплые слова. Один вообще извинился, сказал, что сексом со мной не займётся – я слишком хорошая (что шокировало, т.к. я и не предлагала собственно). Т.е. отношения романтические от этого разрушались.

  • Coiswyn:

    Тогда не подстраивайся осознанно, ведь когда человек нравится это происходит автоматически. Просто не так сильно, и гипер эффекта не будет.

  • Whiteforge:

    Отношения портятся тогда. когда в них становится слишком много чего-то одного. Работы? Сахара? А как насчет пойти ночью порвать вместе яблок у соседа, слабо?
    Жизнь не состоит только из праздников. еще нужно уметь согласовывать с мч и свою темную сторону, доверять ему свои слабости, чтобы потом исправлять их вместе.
    Иначе – ошибка. Иначе скоро насытит и надоест.

  • Lightstone:

    Поняла, т.е. в следующий раз в подстройке идти за малиной к соседям… в нг)))

  • Buzaris:

    ДА! И он ведь, чурка любимый, зомби недоделанный, ;) пойдет за тобой ;) ))))

  • Tom Morrow:

    И приду я к тебе однажды. И встану не перед тобой, чтобы вести тебя и не за тобой, чтобы идти за тобой, но рядом, как равный и друг твой, чтобы идти вместе дорогой Истины..
    "Я поведу тебя не как слугу своего, но как друга. Ибо не Бог Я и не ищу поклонения себе". (с)А.Кроули =))))

  • Drelathis:

    Какая группа суперская, спасибо всем ребят!Я тоже уже поняла как нужно вести себя со своим м,ч.

  • Cellador:

    Редко использую подстройку преднамеренно)))Как-то само собой выходит,даже не задумываюсь об этом!)))Зато эффект поразительный!В моей жизни есть один близкий мне человек,не мой мч и не сказала бы,что друг,но мы друг для друга всегда являемся "личным психотерапевтом",понимаем друг друга с полуслова и по мимике на лице можем понять,о чем другой думает)))Это здорово!